Il existe des moments où, submergé par les problèmes, on est incapable de faire face au quotidien. J’étais dans cette situation quand j’ai rencontré Nouvelles Voies, je ne savais plus où m’adresser.

Un accompagnement et un soutien moral

J’étais acculée face à toutes mes difficultés. Malgré de nombreux appels au secours, je n’ai pas trouvé d’aide (médiateur, services de renseignements, mairie). Je désespérais et j’en étais venue à croire que rien n’était mis en place pour les personnes en difficulté.

Puis j’ai eu connaissance du partenariat entre mon entreprise et Nouvelles Voies. Après m’être décidée à contacter cette association, j’ai pu obtenir un rendez-vous rapidement.

Mme Reynaud m’a accueillie et écoutée. Après un diagnostic de ma situation, elle m’a proposée de constituer un dossier de surendettement et m’a aidé à trouver un avocat pour me défendre devant le Juge aux Affaires Familiales. Nous nous sommes vues à plusieurs reprises et elle m’a soutenue dans ces nombreuses démarches. Au début, je n’avais plus de courage ni de confiance pour agir sur ma situation et effectuer seule des tâches pourtant banales. Mais au fur et à mesure de nos rencontres, j’ai retrouvé des forces et plus d’autonomie. Elle m’a comprise et proposée un suivi sûr et un accompagnement, sans lequel je ne serais sans doute pas parvenue à trouver de solutions.